Představte si dvě školení. V prvním někdo čte prezentaci nahlas, zatímco účastníci zívají a koukají na hodinky. Ve druhém se mluví jasně, prakticky, s humorem a konkrétními příklady. Lidé se…

Častým problémem bývá zjistit, zda zaměstnanci porozuměli školení, jež jim bylo poskytnuto. Pro ověření znalostí během školení nebo po jeho ukončení můžete použít následující metody. 1. Shrnutí vlastními slovy Jak…

(aneb proč nestačí jen pustit prezentaci a rozdat podpisové archy) Školení je základ. Bez dobře vyškolených lidí nemůže žádný systém fungovat správně. Můžete mít sebelepší procesy, perfektně napsané SOPky a…

Školení zaměstnanců. Slovo, které mnozí berou jako nutné zlo, formalitu nebo ztrátu času. A přesto může být rozdílem mezi systémem, který jen "nějak funguje", a tím, který skutečně přináší výsledky.…